Développer une orientation client

Objectifs :
  • Comprendre les enjeux de la relation client pour vous et votre entreprise.
  • Prendre conscience de votre contribution à la délivrance du service au client.
  • Intégrer l’état d’esprit client dans votre quotidien.
Participants :
  • Commercial et tout collaborateur en contact direct avec le client.
Durée : 2 Jours
Date :
14-15 Juin 2013.
Lu 4933 fois Dernière modification le mercredi, 03 avril 2013 07:54
Vous êtes ici : Accueil COMMERCIAL Développer une orientation client